Formation Techniques de vente
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Objectifs
Format
Certification
Prérequis
Durée
Débouchés
Accessibilité
Tarif
Notre programme sur les techniques de vente
- La compréhension basique du processus de vente
- Quiz – La compréhension basique du processus de vente
- 7 étapes de ventes
- Les techniques de vente
- Quiz – Les techniques de vente
- La négociation
- Quiz – La négociation
- Encaissement
- Les bases du RGPD pour créer une fiche client
- Conseiller à distance • Adopter le bon mode rédactionnel pour échanger via un TCHATBOT
- L’après-vente et la fidélisation
- Quiz – L’après-vente et la fidélisation
- Les fondamentaux pour communiquer sur les réseaux sociaux
- Quiz – Les fondamentaux pour communiquer sur les réseaux sociaux
- Mettre en ligne des photos avec Canva
- Quiz – Mettre en ligne des photos avec Canva
- Utiliser les réseaux sociaux comme
- Quiz – Utiliser les réseaux sociaux comme
- Comprendre son environnement de vente
- Quiz – Comprendre son environnement de vente
- La prospection omnicanal et la découverte client
- Quiz – La prospection omnicanal et la découverte client
- La prospection téléphonique dans une démarche omnicanal
- Quiz – La prospection téléphonique dans une démarche omnicanal
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Socle de connaissances CLEA
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Socle de connaissances CLEA
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