LE CERCLE RH s’engage à protéger les données à caractère personnel traitées via ses sites et plates-formes e-learning. La transparence concernant l’utilisation des données est une priorité. Ce document présente les principes de confidentialité appliqués par LE CERCLE RH.

Mises à jour de la politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité est susceptible d’être modifiée ou complétée à tout moment, notamment pour se conformer aux évolutions législatives, réglementaires ou technologiques. La date de la dernière mise à jour sera indiquée en haut de ce document. Les modifications prennent effet dès leur publication. Il est donc conseillé aux utilisateurs de consulter régulièrement ce règlement.

RÈGLEMENT GÉNÉRAL SUR LA PROTECTION DES DONNÉES (RGPD)

LE CERCLE RH s’engage à protéger les données à caractère personnel traitées via ses sites et plates-formes e-learning. La transparence concernant l’utilisation des données est une priorité. Ce document présente les principes de confidentialité appliqués par LE CERCLE RH.

Mises à jour de la politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité est susceptible d’être modifiée ou complétée à tout moment, notamment pour se conformer aux évolutions législatives, réglementaires ou technologiques. La date de la dernière mise à jour sera indiquée en haut de ce document. Les modifications prennent effet dès leur publication. Il est donc conseillé aux utilisateurs de consulter régulièrement ce règlement.

Collecte des données personnelles

LE CERCLE RH collecte des données personnelles dans les situations suivantes :

• Achats ou locations de produits/services : Les informations des clients sont enregistrées lors des transactions effectuées directement ou via des achats en ligne.
• Visites sur les sites web : Des données comme l’adresse IP et les informations sur l’appareil utilisé peuvent être collectées.
• Prise de contact : Lors d’une demande d’information, de devis, d’assistance technique ou d’une candidature, des données personnelles sont également enregistrées.

Pour des besoins d’analyse et d’amélioration :

• L’outil Google Analytics est utilisé pour mesurer l’audience du site institutionnel. Les conditions de sécurité et de respect de la vie privée sont disponibles ici.
• L’outil Liveperson est employé pour comprendre les parcours de navigation des utilisateurs et leur apporter une assistance personnalisée. Plus d’informations : https://www.liveperson.com.

Données traitées par LE CERCLE RH

LE CERCLE RH traite les types de données suivants :

• Informations de contact : Nom, adresse, coordonnées.
• Données relatives aux services : Produits ou services achetés, loués ou nécessitant une assistance technique.
• Données de navigation : Pages consultées, comportements en ligne, etc.

Traitement des données et finalités

Les données personnelles collectées sont utilisées dans les buts suivants :

• Assistance et service après-vente : Exécution des contrats et support technique.
• Marketing direct : Envoi de newsletters, affichage de publicités et de produits personnalisés. Une possibilité de désinscription est offerte pour chaque communication marketing.
• Réponse aux demandes de contact : Traitement des candidatures ou réponses aux sollicitations.
• Analyses d’audience : Études pour améliorer les produits et services.
• Amélioration des services : Analyse des retours clients pour optimiser les offres.

Données des clients sur les plates-formes

En tant que prestataire technique, LE CERCLE RH limite les traitements des données des clients aux processus nécessaires au fonctionnement des logiciels. Aucune intervention manuelle n’est réalisée sans consentement.

Durée de conservation des données

LE CERCLE RH conserve les données personnelles :

• Pour la durée strictement nécessaire aux finalités mentionnées ci-dessus.
• Les données des plates-formes LMS sont systématiquement détruites à la fin des contrats.
• Les autres données sont conservées pendant un maximum de deux ans après la fin de la relation contractuelle, sauf en cas d’obligations légales ou administratives.

Protection des données

La sécurité des données est une priorité pour LE CERCLE RH. Des mesures sont mises en place pour garantir leur protection :

• Politique de mots de passe sécurisés : Complexité minimale requise.
• Chiffrement des données : Protection des informations sensibles.
• Contrôle des accès : Les données ne sont accessibles qu’aux collaborateurs habilités.
• Hébergement sécurisé : Les données sont stockées chez OVH, dans des locaux techniques protégés (climatisation, alimentation électrique de secours, systèmes d’alarme, etc.). Détails des mesures disponibles ici.

Aucune donnée n’est transmise à des tiers, sauf pour les besoins liés au fonctionnement des services.

Droits des utilisateurs

Les visiteurs et clients disposent des droits suivants :

• Accès : Consultation des données personnelles collectées.
• Rectification : Modification ou mise à jour des informations.
• Suppression : Effacement des données, dans les limites légales.

Pour exercer ces droits, veuillez contacter : info@lecerclerh.online.

LE CERCLE RH s’engage à répondre dans un délai maximum de 1 mois.